Záruka spokojenosti

Program Záruka spokojenosti od Netatmo

Účast v programu

Vyplňte formulář a zapojte se do Programu záruky spokojenosti společnosti Netatmo. Po zakoupení produktu jej musíte nejméně 100 dní používat a poté si můžete výrobek ponechat nebo jej nepoškozený vrátit do 180 dnů od data nákupu.

Vrácení zařízení

V případě, že se zařízením Netatmo nejste plně spokojeni, můžete požádat o vrácení peněz. Jakmile vám náš tým potvrdí, že splňujete dané podmínky, pošlete nepoškozené zařízení v původním balení včetně všech doplňků na vlastní náklady zpět.

Ověření a vrácení peněz

Po obdržení zařízení tým služeb zákazníkům zkontroluje jeho stav. V případě, že je vše v pořádku, budou vám do 4 týdnů od potvrzení vaší žádosti vráceny peníze.

Technická podpora

Pokud se se zařízeními Netatmo dostanete do potíží, rádi vám pomůžeme.

Snadné vrácení

Zakoupené zařízení můžete do 180 dní od nákupu vrátit.

Záruka spokojenosti, nebo vrácení peněz

Nejste spokojení? Do 4 týdnů vám vrátíme peníze.

Záruka spokojenosti, nebo vrácení peněz: na vyzkoušení zařízení máte 100 dní.

Jako odměnu za důvěru, kterou v nás vkládáte, jsme spustili program Záruky spokojenosti.

Na aktivaci a vyzkoušení našich zařízení máte 100 dní. Pokud po uplynutí této doby nejste se zařízením zcela spokojeni, jednoduše se obraťte na naši podporu nebo nám zařízení pošlete a my vám vše proplatíme.

Netatmo a naši zákazníci, to je příběh o vzájemné důvěře

Loajalita a důvěra našich zákazníků je naším hlavním zájmem. Na základě vašich komentářů můžeme rozvíjet a zlepšovat naše technologie a nabídku zařízení pro zvýšení vaší spokojenosti.

Když potřebujete pomoct

V případě, že máte otázky týkající se vašeho zařízení nebo potíže s instalací, kontaktujte náš tým podpory prostřednictvím e-mailu