Zufriedenheit garantiert
Zufriedenheitsgarantie-Programm von Netatmo
Anmeldung zum Programm
Um sich für das Netatmo Zufriedenheitsgarantie-Programm anzumelden, füllen Sie bitte innerhalb von 100 Tagen nach Ihrem Kauf das Formular aus. Zuvor müssen Sie Ihr Produkt gekauft und mindestens 100 Tage lang verwendet haben. Nachdem Sie es getestet haben, können Sie es behalten oder innerhalb von 180 Tagen ab Kaufdatum zurückgeben.
Zurücksenden des Produkts
Wenn Sie mit Ihrem Netatmo Produkt nicht vollständig zufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung beantragen. Sobald unser Team bestätigt hat, dass Sie dazu berechtigt sind, senden Sie uns das Produkt unversehrt in seiner Verpackung und mit sämtlichem Zubehör auf Ihre Kosten zurück.
Überprüfung und Rückerstattung
Nachdem wie Ihr Produkt erhalten haben, überprüft der Kundendienst die Konformität Ihres Produkts. Wenn alles in Ordnung ist, erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Antragsbestätigung.
Technische Unterstützung
Wir helfen Ihnen bei Schwierigkeiten mit Ihren Netatmo Produkten.
Einfache Rückgabe
Sie können uns Ihr Produkt bis zu 180 Tage nach dem Kauf zurückgeben.
Zufrieden oder Geld zurück
Sie sind nicht zufrieden? Sie erhalten Ihr Geld innerhalb von vier Wochen zurück.
Zufrieden oder Geld zurück, testen Sie Ihr Produkt 100 Tage lang
Damit können Sie unsere Produkte 100 Tage lang aktivieren und testen. Wenn Sie nach Ablauf dieser Frist nicht vollständig zufrieden sind, können Sie sich nicht nur an unseren Support wenden, sondern auch Ihr Produkt an uns zurücksenden und den vollen Kaufpreis zurückerstattet bekommen.
Netatmo und seine Kunden - eine Geschichte des Vertrauens
Die Loyalität und das Vertrauen unserer Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Mithilfe Ihres Feedbacks entwickeln und verbessern wir unsere Technologien und unser Produktangebot, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
Um Ihnen zu helfen
Wenn Sie Fragen zum Programm oder zum Registrierungsprozess haben, wenden Sie sich bitte per Email an unser Support-Team.
Wenn Sie Fragen zu Netatmo-Produkten haben, besuchen Sie bitte das Netatmo HelpCenter.
