Netatmo Client Satisfaction

Garanzia di soddisfazione

Programma Garanzia di Soddisfazione di Netatmo

Iscrizione al programma

Per iscriverti al programma Garanzia di Soddisfazione Netatmo, compila il modulo entro il 100esimo giorno dall'acquisto. È necessario che tu abbia acquistato e utilizzato il prodotto per almeno 100 giorni. Dopo averlo testato, potrai tenerlo o restituirlo entro 180 giorni dalla data di acquisto.

Reso del prodotto

Se non sei pienamente soddisfatto del tuo dispositivo Netatmo, puoi richiedere un rimborso. Una volta che il nostro team avrà verificato l’idoneità a tale operazione, restituisci il prodotto integro e nella confezione di origine a tue spese, comprensivo dei vari accessori.

Verifica e rimborso

Una volta ricevuto il prodotto, il nostro servizio post-vendita controllerà lo stato del dispositivo. Se tutto è in ordine, riceverai il rimborso entro 4 settimane dalla convalida della tua richiesta.

Assistenza tecnica

In caso di problemi con i dispositivi Netatmo, siamo a disposizione per aiutarti.

Resi facili

Puoi restituire il prodotto fino a 180 giorni dopo l'acquisto.

Soddisfatti o rimborsati

Il prodotto non ha soddisfatto le tue aspettative? Te lo rimborsiamo nel giro di 4 settimane.

Soddisfatti o rimborsati: testa il prodotto per 100 giorni.

Per ringraziarti della fiducia che riponi in noi, abbiamo creato il programma “Garanzia di Soddisfazione”. Puoi attivare e testare i nostri dispositivi per 100 giorni. Se al termine di questo periodo non sarai pienamente soddisfatto, contatta il nostro team di assistenza e, se lo desideri, restituisci il prodotto per ricevere un rimborso totale.

Netatmo e i suoi clienti: un rapporto di piena fiducia

La fedeltà e la fiducia dei nostri clienti sono la nostra priorità. I tuoi feedback ci aiutano a sviluppare e a perfezionare le nostre tecnologie e la nostra gamma di prodotti nell’intento di regalarti sempre una completa soddisfazione.

Al tuo fianco per aiutarti

Se hai domande sul programma o sul processo di registrazione, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto via e-mail.

Se hai domande sui prodotti Netatmo, ti invitiamo a visitare il Netatmo HelpCenter.