Fornøydgaranti

Netatmos fornøydgaranti-program

Bli med i programmet

Fyll ut skjemaet innen 100 dager etter kjøpet for å bli med i Netatmos fornøydgaranti-program. Du må kjøpe og bruke produktet i minst 100 dager. Når du har prøvd det, kan du velge om du vil beholde det eller returnere det innen 180 dager etter kjøpsdatoen.

Returner produktet

Hvis du ikke er fornøyd med Netatmo-produktet, kan du be om å få refusjon for det. Når teamet vårt har sjekket om du kvalifiserer til refusjon, kan du for egen regning sende tilbake produktet og alt tilleggsutstyret.

Sjekk og refusjon

Når vi har mottatt produktet, ser vi over det for å sjekke at alt er i orden. Hvis alt er som det skal, får du refusjonen innen fire uker etter at forespørselen ble godkjent.

Teknisk hjelp

Hvis du har problemer med et Netatmo-produkt, kan vi hjelpe deg.

Enkel retur

Du kan returnere produktet opptil 180 dager etter at du kjøpte det.

Fornøyd eller pengene tilbake

Er du ikke fornøyd? Du får refusjon innen fire uker.

Fornøyd eller pengene tilbake. Prøv produktet i 100 dager.

Som takk for at du velger oss, har vi laget fornøydgaranti-programmet. Via dette programmet kan du aktivere og prøve produktene våre i 100 dager. Hvis du ikke er helt fornøyd når perioden er over, kan du ta kontakt med kundestøtten vår eller sende produktet tilbake til oss mot full refusjon.

Netatmo og kundene våre: forhold basert på tillit

Kundenes lojalitet og tillit er svært viktig for oss. Tilbakemeldinger fra deg hjelper oss med å utvikle og forbedre teknologien og produktene slik at du blir fornøyd.

Vi hjelper deg

Hvis du har spørsmål om produktet eller trenger hjelp med å montere det, kan du ta kontakt med kundestøtten på e-post